Politique de confidentialité & CGV

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") définissent les termes et conditions de réservation et de séjour à La Galante. En réservant ou en séjournant chez nous, vous acceptez d'être lié par ces CGV.

2. Description du Service

La Galante est une maison d'hôtes située, 1207 Route de Pézenas, 34600 Faugères, France. Nous offrons plusieurs types de chambres, allant des chambres simples aux suites de luxe, équipées de commodités modernes pour garantir le confort de nos clients. Notre offre comprend un petit-déjeuner quotidien, l'accès à une piscine et un espace détente.

3. Réservations

Les clients peuvent réserver directement sur notre site web, par téléphone ou par e-mail. En réservant directement, les clients bénéficient d'un tarif préférentiel et d'offres exclusives. Les réservations peuvent également être effectuées via des Agences de Voyages en Ligne (OTA). Cependant, les tarifs peuvent être légèrement plus élevés en raison des commissions versées aux OTA.

4. Comparaison de Prix

Nous affichons sur notre site web une comparaison des tarifs entre les prix offerts sur notre site officiel et ceux des OTA. Cela permet aux clients de voir la différence de prix et les avantages de la réservation directe.

5. Paiements

Acompte : Un acompte du montant d'une nuit est requis pour confirmer la réservation.

Modes de paiement :

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire, et en espèces à l'arrivée.

Solde :

Le solde est dû à l'arrivée à la maison d'hôtes.

6. Annulations

Politique d'annulation :

Les annulations doivent être effectuées au moins 1 mois avant la date d'arrivée pour obtenir un remboursement complet de l'acompte, déduction faite de la première nuit (non remboursable).

Non-présentation :

En cas de non-présentation, l'acompte ne sera pas remboursé et le solde total du séjour sera facturé.

Modalités de remboursement :

Le remboursement de tout ou partie des sommes versées interviendra à la fin du séjour prévu et annulé. En cas d'annulation conforme à notre politique d'annulation, voici les modalités de remboursement :

Réservations anticipées (réservation effectuée au moins 3 mois avant la date d’arrivée)

1. Entre 3 et 6 mois avant l’arrivée 1ᵉʳ mois après la réservation Annulation possible avec remboursement intégral, déduction faite de la première nuit (non remboursable).

2ᵉ mois après la réservation Annulation possible avec remboursement de 50 % du montant total de la réservation. Au-delà du 2ᵉ mois Aucun remboursement. 2.

Plus de 6 mois avant l’arrivée 1ᵉʳ mois après la réservation Annulation possible avec remboursement intégral, déduction faite de la première nuit (non remboursable).

2ᵉ et 3ᵉ mois après la réservation Annulation possible avec remboursement de 50 % du montant total de la réservation. Au-delà du 3ᵉ mois Aucun remboursement.

Remboursement de l'acompte :

Si l'annulation est effectuée au moins 1 mois avant la date d'arrivée( réservations jusqu'à 3 mois avant l'arriver), l'acompte versé sera intégralement remboursé au client. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la réservation, déduction faite de la première nuit (non remboursable).

Annulation tardive :

Si l'annulation intervient entre 2 semaines et la date d'arrivée prévue, aucun remboursement ne sera effectué (last minute).

Modalités de remboursement :

Tous les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours à 1 mois suivant la date d'annulation. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la réservation, sauf accord contraire avec le client.

Frais bancaires :

Tous les frais bancaires ou frais de transaction associés au remboursement seront à la charge du client.

7. Responsabilités

Objets de valeur :

Nous Ne fournissons Pas des coffres-forts dans chaque chambre pour les objets de valeur. La Galante ne peut être tenue responsable des objets perdus ou volés.

Comportement des clients :

Les clients sont tenus de respecter les règles de la maison, notamment en matière de bruit et d'utilisation des installations.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, logos, graphiques et autres éléments du Site Web sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Toute utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

9. Grille Tarifaire

Suite :

Haute saison Du 1 Mai au 30 Septembre

295 € La Nuit ou265,50 € La Nuit / 3 Nuits Min244,85 € La Nuit / 5 Nuits Min

Basse Saison Du 1 Octobre au 30 avril

245 € La Nuit ou 220,50 € La Nuit / 3 Nuits Min203,35 € La Nuit / 5 Nuits Min

Chambre :

Haute saison Du 1 Mai au 30 Septembre

245 € La Nuit ou220,50 € La Nuit / 3 Nuits Min203,35 € La Nuit / 5 Nuits Min

Basse Saison Du 1 Octobre au 30 Avril

215 € La Nuit ou 193,50 € La Nuit / 3 Nuits Min178,45 € La Nuit / 5 Nuits Min

10. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les clients seront informés de tout changement majeur avant leur entrée en vigueur.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces CGV, veuillez nous contacter à : contact@maisonlagalante.com