Politique de confidentialité & CGV

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") définissent les termes et conditions de réservation et de séjour à La Galante. En réservant ou en séjournant chez nous, vous acceptez d'être lié par ces CGV.

2. Description du Service

La Galante est une maison d'hôtes située, 1207 Route de Pézenas, 34600 Faugères, France. Nous offrons plusieurs types de chambres, allant des chambres simples aux suites de luxe, équipées de commodités modernes pour garantir le confort de nos clients. Notre offre comprend un petit-déjeuner quotidien, l'accès à une piscine et un espace détente.

3. Réservations

Les clients peuvent réserver directement sur notre site web, par téléphone ou par e-mail. En réservant directement, les clients bénéficient d'un tarif préférentiel et d'offres exclusives. Les réservations peuvent également être effectuées via des Agences de Voyages en Ligne (OTA). Cependant, les tarifs peuvent être légèrement plus élevés en raison des commissions versées aux OTA.

4. Comparaison de Prix

Nous affichons sur notre site web une comparaison des tarifs entre les prix offerts sur notre site officiel et ceux des OTA. Cela permet aux clients de voir la différence de prix et les avantages de la réservation directe.

5. Paiements

Acompte : Un acompte de 20% du montant total est requis pour confirmer la réservation.

Modes de paiement :

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire, et en espèces à l'arrivée.

Solde :

Le solde est dû à l'arrivée à la maison d'hôtes.

6. Annulations

Politique d'annulation :

Les annulations doivent être effectuées au moins 1 mois avant la date d'arrivée pour obtenir un remboursement complet de l'acompte.

Non-présentation :

En cas de non-présentation, l'acompte ne sera pas remboursé et le solde total du séjour sera facturé.

Modalités de remboursement :

Le remboursement de tout ou partie des sommes versées interviendra à la fin du séjour prévu et annulé. En cas d'annulation conforme à notre politique d'annulation, voici les modalités de remboursement :

Remboursement de l'acompte :

Si l'annulation est effectuée au moins 1 mois avant la date d'arrivée, l'acompte versé sera intégralement remboursé au client. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la réservation.

Annulation tardive :

Si l'annulation intervient moins de 1 mois avant la date d'arrivée, l'acompte ne sera pas remboursé. De plus, si l'annulation intervient entre 2 semaines et la date d'arrivée prévue, aucun remboursement ne sera effectué.

Modalités de remboursement :

Tous les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours suivant la date d'annulation. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la réservation, sauf accord contraire avec le client.

Frais bancaires :

Tous les frais bancaires ou frais de transaction associés au remboursement seront à la charge du client.

7. Responsabilités

Objets de valeur :

Nous Ne fournissons Pas des coffres-forts dans chaque chambre pour les objets de valeur. La Galante ne peut être tenue responsable des objets perdus ou volés.

Comportement des clients :

Les clients sont tenus de respecter les règles de la maison, notamment en matière de bruit et d'utilisation des installations.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, logos, graphiques et autres éléments du Site Web sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Toute utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

9. Grille Tarifaire

Chambre & Suite / Période / Tarif

Chambre Pierre de Rêves :

01/05 - 3O/09

215 €

1/10/ - 31/04

150,50 €

Chambre Rosa Bonheur :

01/05 - 3O/09

215 €

1/10/ - 31/04

150,50 €

Chambre Belle Exotique :

01/05 - 3O/09

215 €

1/10/ - 31/04

150,50 €

Suite La Pompadour :

01/05 - 3O/09

295 €

1/10/ - 31/04

206,50 €

Suite Les Galants :

01/05 - 3O/09

295 €

1/10/ - 31/04

206,50 €

10. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les clients seront informés de tout changement majeur avant leur entrée en vigueur.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces CGV, veuillez nous contacter à : [email protected]